Zapowiedź zastosowania sankcji to argument najcięższej wagi w rozmowie windykacyjnej. Są różne momenty w rozmowie z dłużnikiem, kiedy taki argument może nam się przydać ale nie należy z nim przesadzać ani stosować go bez powodu. Sposób zapowiedzenia sankcji należy dobrać w zależności od momentu rozmowy i efektu jaki chcemy uzyskać. Pomoże w tym znajomość podstawowych technik konstruowania wypowiedzi i umiejętność stopniowania presji.

Program:

• Podstawowy model rozmowy windykacyjnej i jego założenia.

• Kiedy włączyć sankcje do rozmowy?

  • Wzmianka o sankcjach jako podniesienie pozycji negocjacyjnej.

  • Zapowiedź sankcji jako reakcja na opór dłużnika.

  • Zrywanie negocjacji i nakładanie presji.

• Sposoby zapowiadania sankcji podtrzymujące rozmowę.

• Technika stawiania twardego i miękkiego ultimatum.

Czas trwania webinaru: 1.5 – 2 h.

Webinar jest płatny. Koszt webinaru wynosi 100 zł (+23% VAT).

Uczestnictwo wymaga uprzedniej rejestracji.

 
UDZIAŁ BEZPŁATNY
Klient, który zlecił NEXUM sp. z o.o. windykację, bądź inną płatną usługę (dotyczy również usług zleconych podmiotom powiązanych z NEXUM sp. z o.o.) może bezpłatnie zarejestrować uczestnika we wszystkich webinarach otwartych organizowanych przez NEXUM sp. z o.o. w okresie 1 miesiąca od dnia złożenia zlecenia. Kolejne zlecenia rozszerzają to uprawnienie o kolejnych uczestników (maksymalnie do 5 osób).

Po webinarze uczestnicy otrzymują pisemne materiały.

Faktura jest wystawiana po przeprowadzeniu szkolenia.

Zapraszamy również na inne szkolenia on-line z zakresu windykacji, więcej informacji na stronie: http://www.nexum-windykacja.pl/szkolenia/